4月14日下午，逸欣物業長沙縣市民服務中心政務商務前臺接到客戶電話，說自己包丟失了，里面有身份證、現金、銀行卡等貴重物品。當事人焦急萬分，但當時自己已經到河西了，如果趕過來也會很晚，請前臺先代為尋找。

前臺員工柳羚在了解情況后，第一時間讓同事童娜去客戶辦事的地方尋找，所幸包還在。找到包后，前臺現場封存，妥善保管，等待客戶認領。

       客戶趕來后，經確認后，包和物品完璧歸趙，客戶對逸欣物業長沙縣市民服務中心項目部管理服務品質及員工素質贊口不絕，特送來錦旗以對逸欣員工拾金不昧的行為表示衷心感謝。