2018年5月，湖南省房地產業協會發布《關于開展2018年物業項目四、五星級物業服務質量等級核準工作的通知》，為把握機遇向行業先進學習，同時進一步提升我公司物業管理與服務水平，我公司決定以“北師大長沙附屬學校空港城校區”項目參與本年度星級評選

Step1:工作部署。公司成立專項領導小組同時向校方匯報，得到許可和全力支持。

6月18日，公司決策層會議，“北師大空港城小區創優評星項目”列入“年度重點工作指標之一”

7月1日，創星工作部署會議上，公司成立“創優評星專項工作領導小組”。

Step2:借鑒學習先進物業管理與服務經驗。

某五星項目監控室責任人銘牌

某五星項目水電房水路流向指示貼

某五星項目樓層索引圖

某五星項目配電房安全生產警示標識及責任人銘牌

Step3:開始著手五星工作。完善制度，資料整改

項目資料整理成冊

制度及預案上墻

Step4:借鑒-自查-可視化規范管理

Step5:借鑒-自查-現場環境提質提升 

Step6:借鑒-自查-標識、標牌等指示物及便民措施完善

增設雨傘放置點

增設醫藥箱

增設便民服務卡

Step7:應我公司盛情邀請，學校領導兩次親臨現場指導工作。

Step8:五星項目基本完成。公司領導模擬測評，精益求精

十一月初，公司曾總帶領項目領導小組現場模擬五星評測考察

考察小組在會議室聽取項目匯報

Step9:待核現場及人員狀態面貌常態化

         2018年12月5日，逸欣物業引來了2018年度“湖南省五星級物業服務項目”專家考評小組的終評。

 考評領導對項目現場工作進行細致檢查，在給予創星肯定的同時，也提出了寶貴的意見和建議。

在甲方領導的大力支持下，經過全體項目管理人員的不懈努力與辛勤付出，

12月6日，捷報傳來：

創星之路只是公司甚至行業成長道路上的一個見證

也只是一個腳印

或是一個新征程的開始

真正的物業人

只有責任

在心中

致敬：

為物業奮斗的人